“短短3天時間，回收28653份問卷，收到4425條問題和建議。”近日，一份由武漢理工大學校學生會、研究生會為全校28660名同學量身定做的“疫情防控期間學生權益問題調查問卷”，在“云校園”里得到了同學們的熱烈響應，也給同學們的生活帶來了新變化。

受疫情影響，湖北籍和湖北高校學子的學習方式和生活節奏都發生了變化，上課、畢業、找工作……面臨一系列困擾。

“近3萬問卷背后每個意見都不漏掉”

“雖然還沒開學，但同學們有現實困難，我們學生會組織必須要有行動。”校學生會主席團成員尹珊至介紹，3月初，校學生會和研究生會就組織權益部門的16名同學進行了問卷設計，并找到80名同學開展了小范圍初測，進一步修改了問卷設計。

“為了精準調研同學們疫情期間的權益需求，我們在問卷設計上可謂是絞盡腦汁。”校學生會權益部黃瑞介紹，問卷共16題，涉及個人基本情況、思想動態、心理狀態、線上學習情況、畢業生就業需求、居家生活需求、對學校職能部門有關政策措施了解情況等。

為了全面了解同學們的共性問題，同時也不漏掉個性需求，問卷采用匿名填寫，需要反饋信息的同學可以留下個人郵箱，既保證了學生隱私，又可以暢通聯系渠道。

3月13日，依托問卷星平臺，通過校、院、班學生會組織體系聯動轉發，短短3天，回收到近3萬份問卷。校學生會和研究生會權益部的16位同學花費3個日夜整理分析，最終梳理出28653份有效問卷、4425條問題和建議。

針對本科生、碩士研究生和博士研究生等不同群體，他們總結出了升學就業、畢業設計、心理健康、線上學習和居家生活等5個方面的權益問題清單，形成了一份《疫情期間“線上開課”學生思想學習生活情況專題調研報告》。

“在梳理匯總調研情況時，力求原汁原味地傳遞大家的問題和建議，使每一位同學的需求都能得到傾聽和重視。”尹珊至說。

調查顯示，有91.9%的本科生和95.58%的研究生對目前的網絡教學質量表示滿意，93.6%的本科生和94.37%的研究生認為目前學校提供的網絡學習資源可以滿足個人需要。

但也有學生在問卷中反映，網絡教學開課以來，因教材資源不足、教學質量無法保證、家庭網絡學習硬件缺乏等問題，給部分學生帶來了不便，建議學校有關部門進一步完善電子教材，整合優化教學平臺，加大學習資源共享力度。

　“對接學校職能部門，讓信息跑起來”

校學生會組織一方面將意見和建議提供給學工部、教務處、研究生院等職能部門，另一方面積極配合職能部門將處理情況向學生及時反饋。

教務處通過本科教學工作會，對調查反饋情況以及存在問題進行通報，探尋解決方法，防止問題重復出現。研究生院則針對特殊時期的教學工作建立專題研討制度，每周二召開一次專題研討院務會，研究解決重要教學問題，做好網絡教學各項工作。

為了完善電子教材，第22屆研究生支教團協助武漢理工大學教務處、圖書館和29家教學科研單位完成任課教材篩查任務，25名研究生志愿者克服教材版次、語言等困難，參與部分教材的線上文獻傳遞，將1640本任課教材全部電子化。

除了教學，受疫情影響和經濟下行沖擊，畢業生求職就業也受到比較大的影響。問卷調查反饋，本年度面臨畢業的學生中，有就業需求的共3111人，其中有860名本科生和259名研究生仍未確定工作，就業形勢依然嚴峻。

“黨和政府非常關心受疫情影響的大學生群體，已經有針對性地推出了很多舉措。”校學生會主席團成員代鑫說：“學生會組織要做的就是將這些措施傳遞給每一位有需要的學生，讓信息跑起來，為他們解決實際困難。”

按照學校工作部署，結合學生會組織的問卷調查情況，3月23日至27日，學工部召開23個學院就業工作網絡調研會11場，對就業工作問題和困難進行討論交流。決定充分調動“建材建工、交通、汽車”三大行業和校友資源，提高崗位供給，暢通線上就業渠道。

武漢理工大學團委有關負責人介紹，圍繞促進畢業生就業，3月5日起，學校接連舉辦了兩場2020屆畢業生春季空中雙選會，一場2020屆人文社科類畢業生專場空中雙選會，3場累計參會單位達1800余家，提供7.6萬余個崗位。

同時，學校正在制定武漢理工大學2020年上半年公職類筆試線上培訓課程方案，校學生就業中心與靈鵬教育合作，為學校公考學生提供10天、50個課時的免費課程，目前正在進行征集報名階段。后期，學校還將舉行武漢理工大學2020年春季“三大行業”空中專場。

學校團委還積極響應團湖北省委陽光自強支持行動——湖北共青團“千校萬崗”線上就業服務季活動，聯合就業指導中心向畢業班學生發布“千校萬崗·就業有位來”線上招聘會信息，并通過電子郵件、電話等形式向建檔立卡貧困家庭學生、染疫學生、未就業學生提供就業信息。

校團委一位負責學生會工作的老師表示，在今年畢業的本科生中，共有444名學生家庭是建檔立卡貧困戶，學校團委將組織各學院團干和教師中的青年團員，為建檔立卡貧困家庭學生提供更多就業渠道和信息，精準開展就業幫扶。

　“打造居家服務的暖心平臺”

在調查報告中，有43.25%的學生出現了因學習環境改變、缺乏自律，導致學習效率下降的現象；5.36%的學生因受疫情影響經常產生焦慮、煩躁、不安等消極情緒。還有不少同學提出了考研就業、英語考級、居家學習生活等方面的問題。

學生會組織充分發揮校、院各級學生會組織合力，搭建交流互助平臺、整合各類資源，滿足同學的個性需求。通過“小程序+微信群+微信公眾號”的效果集成，建立了“情緒自由”疏導群、“網課學習”心得群、“學習打卡”監督群、“讀書筆記”分享群、“新技能”交流群、“早睡早起”打卡群、“體育鍛煉”運動群等七大類線上社群。

一位校學生會成員介紹，同學們可以自主選擇加入這些社群，有的是微信群，有的是QQ群，有的大類也會同時有好幾個群，每個社群約有500名學生，七大類社群共有約3500名學生。“在社群內，學生會的同學會組團帶動大家‘云’自習打卡、傾吐戰‘疫’心聲、分享‘黑暗料理’秘籍、交流居家健身技巧，及時活躍社群氣氛……”

在“情緒自由”疏導群里，學生會同學還會分享有關心理疏導的文章，機電工程學院崔佳奇評價，“學習之余分享生活，和志同道合的朋友聊聊天，讓我感覺到在家中的生活也十分充實”。

加入“體育運動”運動群一個月以來，按照群里分享的居家鍛煉方法，管理學院市場營銷專業大三學生董悅瘦了5斤，她表示，群里有交流的氛圍，能夠有效提升鍛煉的積極性。當想要偷懶時，堅持打卡的同學們給了自己繼續鍛煉的動力。

而針對疫情防控期間染疫學生等特殊群體學習、生活如何保障，英語四、六級考試、考研復試延期該如何線上復習備考，學生會組織也展開了行動。

學生會通過與各學院、校醫院、附屬小學等單位聯系，協助申報團湖北省委、省青少年發展基金會的“同舟共濟 青春偕進”特別行動，向抗疫一線醫務人員子女、因疫致困青年等群體傳遞關愛，為青年學生的陽光學習、自強生活助力。

圍繞考研升學需求，學生會積極與新東方教育集團聯絡，免費為考研初試、考研復試、英語四、六級備考等學生提供四大類網絡輔導課程，目前課程已開展了4周。（李航 胡林 中青報·中青網記者 雷宇）